Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er janvier 2026

1. Introduction

Trouvermonchalet.ca et Findmycottage.ca (ci-après le « Site ») accordent une grande importance à la protection des renseignements personnels.

La présente politique vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles, conformément à la Loi 25 du Québec.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels est :

Trouvermonchalet.ca

Courriel : info@trouvermonchalet.ca

Téléphone : 438-865-7777

3. Renseignements collectés

Nous pouvons collecter les renseignements suivants :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Informations liées à une demande de location
• Données de navigation (cookies, adresse IP, comportement)
• Informations de paiement (traitées via des fournisseurs sécurisés)

4. Finalités de la collecte

Les renseignements sont collectés afin de :

• Répondre aux demandes de location
• Mettre en relation vacanciers et propriétaires
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Envoyer des communications (avec votre consentement)
• Analyser la performance du site (Google Analytics, Meta Ads)
• Gérer les paiements et abonnements

5. Consentement

En utilisant le Site, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels conformément à cette politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant.

6. Partage des renseignements

Nous ne vendons pas vos données.

Les renseignements peuvent être partagés avec :

• Les propriétaires ou agents dans le cadre d’une demande
• Des fournisseurs technologiques (hébergement, analytics, paiement)
• Les autorités, si requis par la loi

7. Cookies et technologies similaires

Le Site utilise des cookies afin de :

• Améliorer la navigation
• Analyser le trafic
• Personnaliser les publicités (Google Ads, Meta)

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies.

8. Conservation des données

Les renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf obligation légale contraire.

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

10. Droits des utilisateurs

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements
• Demander une correction
• Demander la suppression de vos données
• Retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@trouvermonchalet.ca.

11. Transfert hors Québec

Certaines données peuvent être hébergées ou traitées à l’extérieur du Québec, notamment via des fournisseurs technologiques (ex. Google, Meta).

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en tout temps.

La date de mise à jour sera ajustée en conséquence.