Téléphone et internet sont mis à votre disposition.

• Wi-Fi : lefebvrebenoit. Com
• Mot de passe : lefebvrebenoit. Com


CONTACT


• André Lefebvre
andlef@hotmail. Com
514. 949-8686

• Sonia Meilleur
438. 829. 8534


MOT DE BIENVENUE


Nous sommes ravis de vous accueillir aux Chalets Rochon et espérons que votre séjour sera à la hauteur de vos attentes. Pour garantir le bon déroulement de votre expérience, nous vous invitons à prendre connaissance des règles suivantes concernant votre séjour.


RÈGLEMENTS DU CHALET


Horaires d’arrivée et de départ


L'heure d’arrivée est fixée à 15h00 et l'heure de départ à 10h00. Si vous souhaitez un départ plus tardif, merci de contacter votre hôte à l’avance. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande si cela est possible.


Accès sécurisé


À votre arrivée, vous recevrez un code d’accès de 4 chiffres. Ce code vous permettra d'ouvrir la porte de votre chalet ainsi que l'accès à la piscine (les mêmes 4 numéros + #). Il s'agit d'un code temporaire, valable uniquement durant votre séjour. Veuillez le noter et le communiquer à vos invités. Si vous l'oubliez ou rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter votre hôte.


Utilisation du garage


Les garages attenant aux chalets sont réservés à l’entreposage des équipements de Chalets Rochon. Il est interdit d'y stationner des véhicules.


Demande d’équipements supplémentaires


Nous avons à coeur de rendre votre séjour aussi agréable que possible. Si vous avez besoin d’équipements supplémentaires (chaises, tables, parc pour enfants, équipements nautiques), veuillez en faire la demande avant votre arrivée. Il nous fera plaisir de vous accommoder. Veuillez noter que des frais supplémentaires pourraient s’appliquer pour les demandes faites la fin de semaine. Nous vous encourageons donc à planifier vos besoins à l’avance.


Vous recevez des invités durant votre séjour


Les chalets sont autorisés à accueillir des visiteurs durant leur séjour. Cependant, les équipements sont exclusivement réservés aux clients du complexe. Les visiteurs ne sont pas autorisés à accéder au complexe ni aux terrains de jeux réservés aux clients des Chalets Rochon.


Interdiction de fumer


Nos chalets sont non-fumeurs. Il est strictement interdit de fumer ou de vapoter à l’intérieur des chalets, y compris dans les spas. Veuillez disposer des mégots de manière appropriée.


Animaux de compagnie


Les animaux de compagnie ne sont pas admis sur le site des Chalets Rochon, en aucune circonstance, que ce soit dans les chalets, sur les terrains privés ou dans les espaces communs du complexe.

Si vous voyagez avec un chien d’assistance (conformément aux lois en vigueur), il est impératif de nous en aviser dès la réservation. Cette information est nécessaire afin que nous puissions vous attribuer un chalet adéquat, et ce, avant votre arrivée, dans le respect de nos installations et de la règlementation en place.

Tout manquement à cette politique pourrait entraîner des frais de nettoyage supplémentaires ou une interruption de séjour, conformément aux conditions de location.


État des lieux et bris d’équipements


Nous attachons une grande importance à la propreté et vous le constaterez dès votre arrivée. Nous comprenons que vous profitez souvent de ces séjours en chalet pour célébrer. Cependant, aucune banderole, bannière, toutes autres décorations ne peuvent être accrochées sur les murs. Nous permettons sur les fenêtres. Nous vous demandons de laisser les lieux propres à votre départ : la vaisselle lavée et rangée, les ordures sorties à l'extérieur. Utilisez le formulaire de vérification pour vous assurer de ne rien oublier. Notez qu'après votre départ, le renvoi d'effets personnels sera à vos frais et inclueront des frais supplémentaires de 25$.

Nous mettons à votre disposition des équipements récents. En cas de bris ou de vol, les réparations ou le remplacement seront facturés.


Literie et serviettes


Une serviette par invité est fournie pour les douches et bains. Ces serviettes ne peuvent être utilisées pour l'extérieur, veuillez prévoir vos propres serviettes de plage. Chaque chalet dispose d'une buanderie avec du savon à lessive pour laver les serviettes si nécessaire. En cas de taches, un supplément de 25 $ par serviette sera facturé. Les débarbouillettes ne sont pas fournies.

Les couvertures et literie sont fournies. Elles ne doivent pas être utilisées à l'extérieur. En cas de tache ou de brûlure, des frais de 40 $ par couverture et 100 $ par courte-pointe seront appliqués.


Spa du chalet


Les spas sont vérifiés sur une base quotidienne, sauf durant les week-ends. Veuillez toujours remettre le couvercle après utilisation. Fumer dans le spa est strictement interdit. Les enfants de moins de 4 ans ne peuvent pas accéder aux spas en raison de risques de déshydratation et de surchauffe. Le port du maillot de bain est obligatoire. Les t-shirts, shorts ou tout autre vêtement non conçu spécifiquement pour la baignade sont interdits.


Feux extérieurs et soirées animées


Avant d’allumer un feu extérieur, veuillez obtenir l’accord de votre hôte. Les feux extérieurs sont souvent interdits, notamment en période de sécheresse. Dans un souci de respecter la tranquillité du voisinage, nous vous demandons de limiter le bruit après 23h00 et de réduire le volume de la musique. En cas de non-respect des règles, une amende vous sera appliquée.


Aide au départ


Merci d'utiliser le document d'aide au départ fourni pour faciliter la fin de votre séjour. Il est important de bien remettre en place chaque équipement que vous aurez utilisé. Un inventaire sera effectué à votre départ, et si un équipement venait à manquer, des frais de remplacement seront appliqués selon la grille tarifaire. Tous les gilets de flottaison doivent être rangés à leur place. Si certains sont mouillés, merci de les disposer sur les rampes ou chaises extérieures. En cas de perte, des frais de 60$ par gilet seront facturés.

À votre départ, veillez à vider les ordures dans les bacs extérieurs situés près de la rue, à faire la vaisselle et à mettre le lave-vaisselle en marche si nécessaire. Si les réfrigérateurs ou congélateurs sont en désordre, nous vous serions reconnaissants de passer un coup de chiffon pour alléger la tâche du personnel d'entretien.


RÈGLEMENTS DU COMPLEXE


Propreté des lieux


• Pour préserver la propreté des lieux, le port des chaussures d’extérieur est interdit à l’intérieur du complexe. Nous vous invitons à apporter avec vous des sandales ou souliers de plage.

• La consommation de nourriture ou de liquide est strictement interdite à l’intérieur du complexe, à l’exception des bouteilles d’eau format plastique. Les jus, thés, cafés et toutes autres boissons sont uniquement permis dans l’espace cafétéria prévu à cet effet. Il est également interdit de consommer tout liquide à l’intérieur de la zone de jeu (Golf-in, simulateurs de jeux). Les boissons alcoolisées sont interdites en tout temps dans l’ensemble du complexe.

• Les usagers de la cafétéria doivent nettoyer leur place, ranger et laver leur vaisselle avant de quitter.

• Il est obligatoire de garder le complexe propre en tout temps.


Hygiène


• Le port du maillot de bain est obligatoire pour accéder aux spas, au sauna, au bain humide et à la piscine. Les t-shirts, shorts ou tout autre vêtement non conçu spécifiquement pour la baignade sont interdits.

• Par souci d’hygiène, l’utilisation du sauna nécessite une serviette obligatoire à placer autour de la taille ou sous le fessier.

• L’accès à la piscine, aux spas, au sauna et au bain humide est conditionné au respect des règles d’hygiène, notamment l’obligation d’attacher les cheveux longs.

• La douche est obligatoire avant d’accéder aux installations aquatiques et lors du passage d’une activité à une autre (spa, sauna, bain humide, piscine).

• Le port des couches de natation est obligatoire pour les enfants de 4 ans et moins dans la piscine et les espaces aquatiques. Des couches sont disponibles à cet effet à l’entrée du complexe.

• Les enfants de moins de 4 ans ne peuvent pas accéder aux spas, sauna et bain vapeur en raison de risques de déshydratation et de surchauffe.

• Dans le cadre de notre engagement envers la protection de l’environnement, nous vous invitons à limiter l’utilisation des serviettes mises à votre disposition. Celles-ci doivent demeurer sur le site du complexe et ne doivent en aucun cas être utilisées à l’extérieur ni transportées dans les chalets Cette mesure nous permet de réduire notre consommation d'eau et d'énergie liée à leur lavage, tout en contribuant à préserver nos ressources naturelles.


Salle de jeux (Golf-In et simulateurs de jeux)


• Pour une question d’hygiène, il est strictement défendu d’entrer dans cette salle avec des vêtements mouillés et/ou de s’asseoir sur les fauteuils dans cet état.

• Le port du chandail est obligatoire en tout temps dans la salle.

• Pour des raisons de sécurité, il est essentiel de laisser la barrière de sécurité du Golf-In en place.

• Toute forme d’agressivité envers une autre personne ne sera pas tolérée.

• Les enfants de moins de 10 ans doivent être accompagnés d’un adulte en tout temps.

• Nous vous invitons à réserver votre plage horaire afin d’accéder aux simulateurs de jeux. Une plage de 1 heure à la fois est disponible par chalet afin de permettre à chaque usager de profiter des jeux de façon équitable.

• Si vous modifiez les paramètres des jeux, veuillez les remettre dans leur état original avant de quitter.

• Également il est également interdit de manipuler les branchements. En cas de problème avec une console, veuillez nous contacter afin que nous puissions le corriger.

• Les clients sont priés de fermer leur jeu avant de quitter les lieux.


Respect et sécurité


• Les règlements de la piscine qui sont affichés doivent être respectés en tout temps.

• La consommation de drogues est strictement interdite sur place, de même que tout comportement inapproprié ou perturbateur.

• La piscine ayant une profondeur de 4 pieds, tout plongeon est interdit.

• Pour des raisons de sécurité, plusieurs caméras sont installées dans les endroits publics, sauf les vestiaires.

• Aucun sauveteur n’est présent sur place. Chacun est responsable de sa propre sécurité et de celle de ses enfants et doit adopter un comportement prudent. De même, les personnes âgées ou à mobilité réduite doivent être accompagnées en tout temps pour éviter des incidents.

• Nous ne sommes pas responsables des accidents qui pourraient survenir à l’intérieur et autour du complexe sportif.

• En cas d’accident, du matériel de secours est disponible sous l’horloge et près du téléphone, (perche, bouée de sauvetage, défibrillateur, trousse de premiers soins). N’hésitez pas à nous contacter en cas d’urgence.


Responsabilités des parents et des usagers


• Les parents sont entièrement responsables de leurs enfants et doivent les surveiller en tout temps pour prévenir tout risque d’accident.

• Pour éviter les incidents, veuillez remettre le couvert du spa après usage et vérifier qu’il est bien replacé après le passage des enfants.

• Aucune bousculade n’est autorisée.

• Tout langage vulgaire est interdit. Le respect d’autrui est de primordial.


Horaire et règlementation générale


• Le complexe est ouvert de 7h00 à 21h30. Les lieux doivent être libérés avant 22h00.

• Nous ne sommes pas responsables des objets perdus ou volés.

• La signature du registre d’entrée est obligatoire à chacune des visites. Veillez à bien remplir votre nom, adresse ou nom du chalet, date et heure d’arrivée.

• Toute infraction aux règlements entraînera l’expulsion du complexe pour toute la durée du séjour, et ce, sans compensation. Agissez en toute conscience.


RÈGLEMENTS TERRAIN DE TENNIS / PICKLEBALL / BASKETBALL / VOLLEYBALL


• Chaque session est limitée à une heure. Si aucun autre joueur n'attend à la fin de la session, le jeu peut continuer.

• L’équipement est fourni sur demande et doit être retourné dans l’état où il a été remis.

• En cas de perte ou de dommage à l’équipement (raquette, ballon de basketball, etc. ), des frais de 50 $ seront facturés par article. Veuillez utiliser l’équipement avec soin.

• Les réservations confirmées pour les terrains de Pickleball, Tennis et Basketball ont priorité.

• L’utilisation des terrains extérieurs et des installations est régie par toutes les règles et règlements applicables du complexe sportif.

• Les terrains sont réservés exclusivement aux clients de Chalets Rochon. Les visiteurs ne sont pas autorisés.

• Le jeu est à vos risques et périls.

• Il est interdit de jouer sur un terrain détrempé.

• En cas d’orage, de tonnerre ou d’éclairs, vous devez quitter immédiatement le terrain et vous mettre à l’abri.

• Toute forme de comportement antisportif ou de langage inapproprié (blasphématoire ou offensant) est interdite.

• L’usage de patins à roulettes, trottinettes, planches à roulettes ou vélos est interdit sur les terrains.

• Une tenue sportive appropriée et des chaussures adaptées sont obligatoires.

• Tout joueur en torse nu sera expulsé du terrain immédiatement.

• La nourriture, les contenants en verre, l’alcool et les drogues sont interdits sur les terrains.

• Les déchets doivent être déposés dans les poubelles prévues à cet effet.

• Il est interdit de fumer ou de vapoter dans la zone des terrains.

• Les animaux ne sont pas autorisés sur les terrains.


Équipements à votre disposition


• Complexe sportif intérieur situé au 162, Chemin des Lacs (comprenant piscine, spa intérieur, spa extérieur, sauna, bain vapeur, simulateurs de jeux (Mario Kart, Formule 1, simulateur de vol et Golf-in) et terrain de tennis, pickleball, basketball et volleyball.

• Des serviettes et des casiers sont disponibles sur place au complexe.

• Kayaks, chaloupes, paddleboards, canots, pédalos.

• Raquettes de tennis et de pickleball ainsi que les balles.

• Ballon volleyball et basketball.

• Gilets de flottaison.

• Chaises hautes.

• Jeux de poker (sur demande).

• Poêles à raclettes et poêles à fondue.


TÉLÉPHONE EN CAS D’URGENCE


• Hôpital de Mont-Laurier (30 min)
2561, Chemin de la Lièvre Mont-Laurier
819-623-1234


• Pharmacie Jean-Coutu
940, Boulevard Albiny-Paquette Mont-Laurier
819-623-2296


• Police et incendie
911


• Centre antipoison du Québec
1-800-463-5060


• Info Santé
811


RESTAURATION ET ÉPICERIES À PROXIMITÉ


• Restaurant Chez Tou-Ti (Salle à manger & take-out)
561, Chemin du Progrès
Chute-St-Philippe
(819) 585. 2178


• Bistro des Chutes (Essence, Salle à manger & take-out)
571, Chemin du Progrès
Chute-St-Philippe
(819) 387. 8025 (permis d'alcool)
Ouvert: brunch les dimanches de 9:00 à 13:00
Soupers du jeudi au samedi sur réservations
Crèmerie sur place, vérifiez les horaires.


• Épicerie R & D St-Louis (Permis d’alcool)
564, Chemin du Progrès
Chute-St-Philippe
(819) 585. 2732


• Boulangerie des Chutes
521, Chemin des Voyageurs
Chute-St-Philippe
(819) 585. 2691


• L’Échoppe 5
Boutique Gourmande et Musée Patrimonial
(Plats sur place ou à apporter et produits du terroir)
486, Chemin des Voyageurs
Chute-St-Philippe
(819) 585. 2691
Horaire estival : Mercredi au Dimanche : 10h à 19h
(tables extérieures pour manger)
Hors saison : Mercredi au Dimanche : 10h30 à 18h30


AUTRES ACTIVITÉS À FAIRE


• Tour guidé du développement et rencontre avec les chevreuils

Selon la saison, il est possible de faire un tour guidé du développement et par le fait même de voir à proximité des chevreuils. Informez-vous sur nos terrains et chalets à vendre...

• Marche en montagne dans nos sentiers

À deux pas du complexe, vous pourrez faire une petite randonnée en montagne et découvrir notre magnifique chute et en même temps contempler la splendeur de la nature vu de haut.

• Virée à la croix

En VTT, motoneige ou même en randonnée, il est possible de monter à la croix et d’avoir une vue d’ensemble sur le village de Chute-St-Philippe.

• Pistes de ski de fond, sentiers de la nature, skateparc

À voir et à faire absolument

• Visite d’une érablière familiale

En saison, qui peut s’étirer de fin février à fin avril, il est possible, sur demande, de faire la visite d’une érablière familiale, L’Érablière du Pur Bonheur, d’y faire quelques dégustations et, si le temps le permet, ils y organisent de petits repas pour 12 personnes sur réservation.